Kto ponosi odpowiedzialność za pomyłki sztucznej inteligencji?

Istotna jest ocena, czy pracownik korzystał z narzędzia zgodnie z jego przeznaczeniem i obowiązującymi zasadami, czy miał obowiązek i możliwość weryfikacji rezultatu oraz czy pracodawca prawidłowo zorganizował proces wykorzystania AI.

Sztuczna inteligencja na dobre weszła do zakładów pracy. Pracownicy coraz częściej korzystają zarówno z narzędzi ogólnodostępnych, jak i z rozwiązań wdrażanych przez pracodawców. AI analizuje dokumenty, tworzy i modyfikuje treści, wspiera wyszukiwanie informacji, procesy rekrutacyjne, ocenę pracowników czy wykonywanie obliczeń. Zastosowań jest coraz więcej, podobnie jak sytuacji, w których nieprawidłowy rezultat wygenerowany przez system AI może prowadzić do szkody.

Wyobraźmy sobie, że pracownik używa ChatGPT do przygotowania informacji dla klienta. Narzędzie podaje nieaktualne dane, pracownik nie weryfikuje odpowiedzi i przekazuje ją klientowi, który w konsekwencji ponosi szkodę. W takim przypadku trzeba rozdzielić dwa poziomy odpowiedzialności – odpowiedzialność wobec klienta oraz odpowiedzialność pracownika wobec pracodawcy. Jeżeli szkoda została wyrządzona osobie trzeciej przy wykonywaniu obowiązków pracowniczych, zgodnie z art. 120 § 1 k.p. do jej naprawienia zobowiązany jest co do zasady wyłącznie pracodawca. Następnie pracodawca, który naprawił szkodę, może dochodzić od pracownika roszczenia regresowego na zasadach odpowiedzialności materialnej przewidzianych w kodeksie pracy. Pytanie o „odpowiedzialność za błąd AI” jest więc w rzeczywistości pytaniem o to, czy i w jakim zakresie zachowaniu pracownika można przypisać niewykonanie lub nienależyte...